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智能呼叫处理
通过智能路由与自动应答系统，实现来电的精准分配与高效处理，全程自动化运作，大幅提升响应效率。
自助服务支持
集成订单查询、密码重置等多元化自助功能，依托先进的呼叫中心平台，为客户提供即时、便捷的自主服务体验。
潜在客户筛选与满意度调研
自动完成潜在客户识别与呼叫后满意度评估，助力企业构建精准客户画像，深化客户关系管理。
智能呼叫处理
Be Local, Everywhere.
通过智能路由与自动应答系统，实现来电的精准分配与高效处理，全程自动化运作，大幅提升响应效率。
自助服务支持
Be Local, Everywhere.
集成订单查询、密码重置等多元化自助功能，依托先进的呼叫中心平台，为客户提供即时、便捷的自主服务体验。
潜在客户筛选与满意度调研
Stay Mobile. Stay Professional.
自动完成潜在客户识别与呼叫后满意度评估，助力企业构建精准客户画像，深化客户关系管理。
智能预约管理
Stay Mobile. Stay Professional.
支持语音驱动的预约全流程管理，包括预订、确认及时间调整，优化资源调度，提升服务满意度。
智能预约管理
支持语音驱动的预约全流程管理，包括预订、确认及时间调整，优化资源调度，提升服务满意度。
多语言自然对话
具备多语种实时交互能力，以自然流畅的语音对话服务全球客户，打破语言障碍，拓展国际业务边界。
多语言自然对话
Numbers They’ll Never Forget.
具备多语种实时交互能力，以自然流畅的语音对话服务全球客户，打破语言障碍，拓展国际业务边界。
智慧语音，源自M800
让具备自然倾听、精准理解与即时响应能力的AI，为您的联络中心注入新动能。它兼具人工坐席的沟通品质，且响应更迅捷、永不离线，在高效处理海量任务的同时，显著提升运营效率。
为对话而生，为效能而优
🗣️ 拟人化对话体验
基于领先的语音识别与自然语言处理技术，实现流畅拟真的多语言语音对话，精准胜任呼入接待与主动外呼任务。
24/7 全天候服务
支持7×24小时不间断客户咨询，无等待音乐、无漏接来电，打造无缝呼入体验，全面提升服务响应水平。
弹性扩展能力
轻松对接现有IVR、CRM及联络中心系统，确保每次客户互动均基于完整的用户数据，实现个性化精准交互。
无缝系统集成
与企业现有IVR、CRM及联络中心平台无缝融合，构建统一、连贯的全渠道客户体验。
企业级安全合规
在全链路交互环节贯彻安全、合规与隐私优先原则，为每通呼叫与客户数据提供全方位防护。
M800 AI语音助手，赋能关键场景
电商与零售
智能处理订单查询、退换货服务与高频咨询，提升客服效率与顾客满意度。
银行与金融
安全核验身份信息，支持余额查询、交易提醒与账户更新，全程合规可靠。
医疗健康
高效安排就诊预约，主动发送用药提醒，及时响应患者各类咨询需求。
旅游与酒店
协助完成预订确认、入住通知与行程调整，打造顺畅出行体验。
