语音服务覆盖哪些地区？

通话质量如何保障？

采用运营商级网络架构，通过QoS技术优先保障语音传输，确保每通电话都清晰稳定、无延迟。

是否需要专用设备？

无需额外采购。支持手机App、电脑软电话直接使用，也可与您现有IP话机、PBX系统快速对接。

呼叫路由如何分配？

支持按时间、地区、技能组等多种规则智能分配来电，确保每个呼叫都能精准转接至合适的客服人员。

业务高峰期能否扩容？

支持实时弹性扩容，可根据业务量动态调整通话并发数，轻松应对促销、节日等高峰场景。

支持哪些通话方式？

全面兼容手机、电脑、浏览器及SIP设备，随时随地发起高清通话，保障音质与安全。

是否提供通话数据分析？

提供实时数据看板，完整记录通话指标、坐席表现等服务数据，支持定制报告，助力优化运营效率。

能否融合其他通信方式？

支持语音与即时消息、视频及验证服务一体化集成，一次对接即可实现全渠道统一通信。

开通需要多久？

账户验证通过后立即开通，分钟级配置即可投入使用，快速开启专业语音服务。